Livraisons et Retours

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Livraison :

 

Nous expédions via La Poste en Lettre suivie ou par Colissimo.

Les frais d'envoi de la commande vous seront communiqués au moment du passage en caisse, vous pourrez alors choisir le service qui vous convient le mieux (Pour la France Métropolitaine).

Vous recevez un n° de suivi dans le mail de confirmation d'envoi. 

Si le délai d'envoi ne peut être respecté (notamment en raison de congés), l'acheteur en sera informé.

Livraisons du Lundi au vendredi. 

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Retour :

 

Est-il possible de retourner des articles ? 

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Oui dans un délais de 14 jours maximum à partir de la date de réception de votre colis (Le cachet de la Poste faisant foi). Les articles doivent impérativement ne pas avoir été portés et être restés dans leur emballage d'origine.

Nous remboursons l'intégralité de votre commande. Seuls les frais de renvois sont à votre charge .

Si un bijou ou autre produit a été porté ou signale des marques d'usure nous serons dans l'impossibilité d'effectuer le remboursement, car nous remboursons seulement les produits GRID neufs et NON PORTÉS.

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Quelle est la procédure ?

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Contactez-nous le plus vite possible pour nous prévenir d'un retour à info@gridcusco.com en mentionnant le numéro de votre colis et les pièces que vous souhaitez retourner, et nous vous donnerons la marche à suivre.

 

Nous sommes toujours disponibles pour vous aider : info@gridcusco.com

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